Help Center
Häufig gestellte Fragen (FAQ) –
Alles über Premium
IPTV Schweiz
Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen zu Sicherheit, Technik und Abo.
Inhaltsverzeichnis: IPTV Schweiz FAQ
IPTV Schweiz FAQ: Rechtliches & Sicherheit
Alles zur Legalität, Datenschutz und Sicherheit.
Ist die Nutzung von IPTV in der Schweiz legal?
Absolut! In der Schweiz genießen Sie eine einzigartige rechtliche Sicherheit: Laut dem schweizerischen Urheberrechtsgesetz ist der reine Konsum von Inhalten für den privaten Gebrauch völlig straffrei. Während man in Nachbarländern vorsichtig sein muss, bietet Ihnen die Schweiz einen sicheren Hafen für Ihr Entertainment.Bei TV-Swiss gehen wir noch einen Schritt weiter, um Ihre Sorgen zu eliminieren:Totale Anonymität: Wir speichern absolut keine Nutzerprotokolle (No-Log-Policy).Diskrete Abwicklung: Durch unsere verschlüsselten Zahlungsmethoden bleibt Ihr Kauf privat.Schweizer Diskretion: Wir respektieren Ihre Privatsphäre nach höchsten Standards.Warum also warten? Genießen Sie über 90.000 Sender mit 100% Sorgenfreiheit. Sichern Sie sich jetzt Ihr Premium-Paket und erleben Sie Fernsehen ohne Grenzen!
Brauche ich ein VPN für IPTV?
Ein VPN für IPTV ist bei unserem Service technisch nicht zwingend erforderlich، wie wir in unserem IPTV Schweiz FAQ betonen، da unsere Verbindungen bereits SSL-verschlüsselt sind. Ihre Sicherheit ist also standardmäßig gewährleistet. Viele unserer Kunden nutzen jedoch zusätzlich ein VPN (wie NordVPN oder ExpressVPN), um ihre Anonymität weiter zu erhöhen oder um eventuelle Drosselungen durch den Internetanbieter zu umgehen. Wie in diesem IPTV Schweiz FAQ beschrieben, ist unser System zu 100 % VPN-freundlich und kompatibel mit allen gängigen Anbietern.
Werden meine persönlichen Daten gespeichert?
Nein, TV-Swiss verfolgt eine strikte No-Logs-Policy. Das bedeutet: Wir speichern keine Protokolle über Ihr Sehverhalten, Ihre IP-Adresse oder wann Sie welche Sender schauen. Für die Anmeldung benötigen wir lediglich eine E-Mail-Adresse, um Ihnen die Zugangsdaten zuzusenden. Ihre Privatsphäre ist unser höchstes Gut. Auch Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern sicher über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Ist das Streaming bei Ihnen anonym?
Ja, wir legen größten Wert auf Anonymität. Wie in diesem IPTV Schweiz FAQ unter dem Thema Privatsphäre erläutert، können Sie durch unsere Verschlüsselungstechnologien und die Möglichkeit, mit Bitcoin oder anderen Kryptowährungen zu bezahlen, unseren Service nutzen, ohne digitale Fußabdrücke zu hinterlassen. Selbst bei Zahlung mit Kreditkarte oder TWINT erscheint auf Ihrer Abrechnung ein diskreter Verwendungszweck, wie wir es in unserem IPTV Schweiz FAQ für maximale Diskretion vorsehen.
Kann ich für die Nutzung abgemahnt werden?
In der Schweiz sind uns keine Fälle bekannt, in denen Privatpersonen für das bloße Zuschauen (Streaming) von IPTV-Inhalten abgemahnt wurden. Wie in diesem IPTV Schweiz FAQ erläutert، konzentriert sich die rechtliche Verfolgung weltweit fast ausschließlich auf die Anbieter und Verteiler (Uploader), nicht auf die Zuschauer. Da Sie bei uns nur streamen und nichts hochladen (kein Filesharing/P2P), ist das Risiko für Sie als Endkunde praktisch nicht existent.
Was ist der Unterschied zu Kabelfernsehen oder Satellit?
IPTV (Internet Protocol Television) wird komplett über Ihre Internetleitung gestreamt. Wie wir in diesem IPTV Schweiz FAQ erklären، ist der größte Unterschied die Flexibilität: Sie brauchen keine Satellitenschüssel auf dem Dach und keinen teuren Kabelanschluss in der Wand. Zudem bietet unser IPTV Schweiz FAQ konformer Service eine viel größere Sendervielfalt (über 15.000 Sender weltweit) und Funktionen wie Video-on-Demand (VOD) und Catch-up (Replay), die bei klassischem Fernsehen oft fehlen oder extra kosten.
Kann ich den Service auch im Ausland (Ferien) nutzen?
Ja, absolut! Das ist einer der größten Vorteile von TV-Swiss. Wie in unserem IPTV Schweiz FAQ beschrieben, können Sie Ihr Abo weltweit nutzen, solange Sie eine Internetverbindung haben. Egal ob im Hotel in Spanien, im Ferienhaus in Italien oder auf Geschäftsreise. Ihre Schweizer Sender, Sky Sport und alle Filme reisen mit Ihnen. Einzig in Ländern mit starker Internetzensur (z. B. China, UAE) könnte ein VPN nötig sein, um die Verbindung herzustellen.
Ist die Bezahlung auf Ihrer Webseite sicher?
Ja. Unsere Webseite ist durch SSL-Zertifikate (https) gesichert. Wir arbeiten mit weltweit führenden Zahlungsanbietern wie PayPal und Stripe zusammen, um Ihnen höchste Sicherheit zu garantieren. Alle Transaktionen laufen über diese verifizierten und hochverschlüsselten Gateways, sodass weder wir noch Dritte jemals Zugriff auf Ihre persönlichen Bankdaten oder vollständigen Kreditkartendaten haben. Wie in diesem IPTV Schweiz FAQ erläutert, empfehlen wir für maximale Diskretion auch die Zahlung per Krypto (Bitcoin) oder TWINT.
Sind IPTV-Boxen (wie MAG oder Formuler) legal?
Ja, der Besitz und Kauf von Streaming-Boxen wie MAG, Formuler, Amazon Fire Stick oder Apple TV ist zu 100 % legal. Wie wir in diesem IPTV Schweiz FAQ betonen, handelt es sich um ganz normale Hardware. Entscheidend ist lediglich, welche Inhalte man darauf abspielt. Die Geräte selbst sind frei im Handel (z. B. bei Digitec oder Interdiscount) erhältlich und stellen kein rechtliches Problem dar.
Wie schütze ich mich vor Viren oder Malware?
Unser Service selbst (die M3U-Liste) ist reine Textdaten und kann keine Viren enthalten. Risiko besteht nur, wenn Sie Apps aus unsicheren Quellen installieren. Wir empfehlen daher, nur vertrauenswürdige Apps wie TiviMate, IBO Player oder IPTV Smarters direkt aus den offiziellen Stores oder von deren offiziellen Webseiten zu laden.
IPTV Schweiz FAQ: Technik & Qualität
Alles zu Geschwindigkeit, Bildqualität und Stabilität.
Welche Internetgeschwindigkeit brauche ich für 4K-Streaming?
Für ein ruckelfreies Erlebnis in UHD / 4K Qualität empfehlen wir eine stabile Internetgeschwindigkeit von mindestens 25 Mbit/s. Wie in diesem IPTV Schweiz FAQ unter Technik-Tipps erwähnt, reichen für Full-HD (1080p) meist 10–16 Mbit/s aus. Wichtiger als die reine Geschwindigkeit ist oft die Stabilität (Ping). Wir empfehlen, Geräte wenn möglich per LAN-Kabel zu verbinden, um WLAN-Schwankungen zu vermeiden. Machen Sie vorab einen Speedtest.
Was bedeutet Anti-Freeze Technologie?
Unsere Anti-Freeze Technologie ist ein intelligentes System, das Pufferung (Buffering) und Bildhänger minimiert. Unsere Server überwachen die Verbindung und passen den Datenstrom dynamisch an, bevor das Bild stehenbleibt. Dank redundanter Server (Backup-Server) wird bei Überlastung sofort auf eine freie Leitung umgeschaltet, sodass Sie – besonders bei wichtigen Live-Sport-Events – unterbrechungsfrei schauen können.
Wie ist die Bildqualität (SD, HD, FHD, 4K)?
Wir bieten die bestmögliche Bildqualität auf dem Markt. Wie in diesem IPTV Schweiz FAQ unter dem Punkt Bildqualität detailliert beschrieben, werden die meisten Hauptsender (DACH) in Full HD (1080p) und teilweise in 4K / UHD (2160p) ausgestrahlt, besonders bei Sport- und Dokumentationskanälen. Wir bieten aber auch HEVC-Streams (H.265) an, die bei gleicher Qualität weniger Internetdaten verbrauchen. Sollten Sie langsames Internet haben, können Sie bei vielen Sendern auf SD-Qualität umschalten.
Was tun, wenn das Bild ruckelt (Buffering)?
Sollte es doch einmal ruckeln, gehen Sie wie folgt vor:
- Starten Sie Ihren Internet-Router neu (Strom für 1 Minute weg).
- Starten Sie Ihr Streaming-Gerät neu (Cache leeren).
- Prüfen Sie, ob im Hintergrund große Downloads laufen.
- Wechseln Sie in Ihrer App den "User Agent" oder den Player (z.B. auf VLC Engine).
Helfen diese Schritte nicht, kontaktieren Sie unseren Support – wie in diesem IPTV Schweiz FAQ erwähnt، liegt es oft an einer kurzzeitigen Netzstörung, die wir beheben können.
Gibt es eine Zeitverzögerung (Lag) bei Live-Sport?
Technisch bedingt hat IPTV immer eine kleine Verzögerung gegenüber Satellit (ca. 10 bis 45 Sekunden), da das Signal digitalisiert und durch das Internet gesendet werden muss. Wir nutzen jedoch High-Speed-Server in Europa, um diesen "Lag" so gering wie möglich zu halten. Für 99 % der Nutzer ist dies im Alltag nicht spürbar.
Unsere Server-Technologie garantiert stabiles 4K-Streaming ohne Unterbrechungen.
Wo stehen Ihre Server und wie stabil sind sie?
Wir betreiben ein dezentrales Netzwerk aus Hochleistungsservern in den Niederlanden, Frankreich und der Schweiz (Offshore). Dies garantiert nicht nur Datenschutz, sondern auch extreme Stabilität. Unsere Uptime liegt bei 99,9 %. Wartungsarbeiten kündigen wir im Voraus an und führen sie meist nachts durch.
Wie hoch ist der Datenverbrauch pro Stunde?
Da wir hohe Bitraten für beste Qualität nutzen, ist der Datenverbrauch wie folgt:
- SD: ca. 500 MB pro Stunde.
- HD: ca. 1,5 bis 2 GB pro Stunde.
- 4K: ca. 5 bis 7 GB pro Stunde.
Wir empfehlen daher unbedingt eine Internet-Flatrate ohne Datenlimit (was in der Schweiz Standard ist).
Funktioniert es besser mit WLAN oder LAN-Kabel?
Für 4K-Streaming empfehlen wir immer ein LAN-Kabel (Ethernet). WLAN ist anfällig für Störungen durch Wände oder Nachbarnetze. Wenn Sie WLAN nutzen müssen, verwenden Sie möglichst das 5-GHz-Netz Ihres Routers und stellen Sie sicher, dass das Signal stark genug ist (mindestens 2 Balken am TV).
Gibt es regelmäßige Updates der Senderliste?
Ja, unsere Senderliste ist dynamisch. Wie in diesem IPTV Schweiz FAQ unter dem Punkt Sender-Updates beschrieben، fügen wir fast täglich neue Inhalte hinzu (neue Filme, Serien-Episoden) und aktualisieren Senderfrequenzen. Wenn Sie eine moderne App nutzen (über Xtream Codes), passiert dieses Update bei jedem Neustart der App automatisch. Sie müssen nichts tun.
Wie ist die Tonqualität (Dolby Surround)?
Viele unserer Premium-Sender und fast alle VOD-Filme unterstützen Dolby Digital 5.1 oder AC3 Audio. Wie in diesem IPTV Schweiz FAQ unter dem Punkt Technik erläutert, können Sie echten Surround-Sound genießen, wenn Sie eine Soundbar oder ein Heimkino-System haben. In den App-Einstellungen können Sie die Audiospur wählen.
Geräte & Einrichtung Guide: IPTV Schweiz FAQ
Anleitungen für Smart TV, Fire Stick und Boxen.
Anleitung für Samsung oder LG Smart TVs
Für Samsung (Tizen) und LG (WebOS) empfehlen wir Apps wie IBO Player, Smart IPTV oder Nanomid. Da diese Fernseher kein Android haben, finden Sie TiviMate dort nicht.
Weg: App Store öffnen -> App suchen -> Installieren.
Einrichtung: Die App zeigt eine "Device ID" an. Senden Sie uns diese oder laden Sie Ihre M3U-Liste auf der Webseite der App hoch. Wir helfen Ihnen gerne dabei.
Weg: App Store öffnen -> App suchen -> Installieren.
Einrichtung: Die App zeigt eine "Device ID" an. Senden Sie uns diese oder laden Sie Ihre M3U-Liste auf der Webseite der App hoch. Wir helfen Ihnen gerne dabei.
Einrichtung auf dem Amazon Fire Stick
Der Fire TV Stick ist eines der besten Geräte für IPTV. Wie in diesem IPTV Schweiz FAQ beschrieben، empfehlen wir hier die App Hot Player oder IPTV Smarters Pro. Da diese nicht direkt im Amazon Store sind, laden Sie zuerst die App 'Downloader' und geben dort unseren Kurz-Code ein (diesen erhalten Sie in der Anleitungs-E-Mail oder ganz bequem direkt per WhatsApp-Support). Die Installation dauert keine 5 Minuten und wird für alle Fire-TV-Modelleا IPTV Schweiz FAQ Guide ausführlich erläutert.
Ein Abo – Flexibel auf all Ihren Geräten.
Funktioniert es auf Apple TV?
Ja, Apple TV ist sehr leistungsstark. Wie wir in diesem IPTV Schweiz FAQ beschreiben, finden Sie im App Store Apps wie IPTV Smarters, GSE Smart IPTV oder iPlayTV. Laden Sie eine dieser Apps und geben Sie Ihre Zugangsdaten (Xtream Codes) ein. Das Bild auf Apple TV ist oft besonders scharf und flüssig, was Apple TV zu einer der Top-Empfehlungen in unserem IPTV Schweiz FAQ macht.
Welche Android-Box empfehlen Sie?
Wenn Sie das beste Erlebnis wollen, empfehlen wir die Nvidia Shield Pro oder eine Box der Marke Formuler (z.B. Z10 oder Z11). Diese Geräte sind speziell für Streaming gebaut, haben schnelle Prozessoren und bieten die besten Umschaltzeiten. Günstigere Alternativen von Xiaomi (Mi Box) funktionieren aber auch gut.
Wie richte ich eine MAG Box oder Formuler ein?
Diese Geräte nutzen ein "Portal-System". Gehen Sie wie folgt vor:
- Geben Sie uns Ihre MAC-Adresse (steht auf der Rückseite der Box oder im Menü).
- Wir schalten diese Adresse frei.
- Geben Sie unsere Portal-URL in den Einstellungen der Box ein.
- Neustart – und alle Sender sind da.
Das ist oft die komfortabelste Art fernzusehen.
Kann ich TV-Swiss auf meinem Smartphone oder Tablet nutzen?
Ja, unser Service ist perfekt für mobile Geräte optimiert (iOS und Android).
Für Android: Laden Sie Apps wie IPTV Smarters Pro, TiviMate oder IBO Player aus dem Play Store.
Für iPhone/iPad (iOS): Nutzen Sie GSE Smart IPTV oder IPTV Smarters.
Dank unserer effizienten Komprimierung können Sie auch unterwegs über das 4G/5G-Mobilfunknetz stabil streamen, ohne Ihr Datenvolumen sofort aufzubrauchen.
Für Android: Laden Sie Apps wie IPTV Smarters Pro, TiviMate oder IBO Player aus dem Play Store.
Für iPhone/iPad (iOS): Nutzen Sie GSE Smart IPTV oder IPTV Smarters.
Dank unserer effizienten Komprimierung können Sie auch unterwegs über das 4G/5G-Mobilfunknetz stabil streamen, ohne Ihr Datenvolumen sofort aufzubrauchen.
Wie nutze ich es auf dem PC oder Laptop?
Am einfachsten geht es mit dem kostenlosen VLC Media Player (für Windows, Mac und Linux). Öffnen Sie VLC, klicken Sie auf "Medien" -> "Netzwerkstream öffnen" und fügen Sie Ihre M3U-URL ein. Alternativ bieten wir einen Web-Player an, mit dem Sie direkt im Browser schauen können, ohne etwas zu installieren. Ideal für das Büro oder als Zweitbildschirm.
Kann ich meine eigene bevorzugte IPTV-App verwenden?
Selbstverständlich! Wir zwingen Sie nicht, eine bestimmte App zu nutzen. Unser System ist offen. Solange Ihre Lieblings-App M3U-Playlists oder Xtream Codes unterstützt (was 99 % der Apps tun), können Sie diese verwenden. Egal ob TiviMate, Nanomid, Smart IPTV oder Kodi – Sie haben die freie Wahl.
Brauche ich noch eine Satellitenschüssel?
Nein, das ist der große Vorteil. Sie benötigen keine Satellitenschüssel und keinen Kabelanschluss mehr. Das spart Installationskosten und ist ideal für Mietwohnungen oder denkmalgeschützte Häuser, wo Schüsseln verboten sind. Alles läuft zu 100 % über das Internet.
Was ist der Unterschied zwischen M3U-Link und Xtream Codes?
Beides sind Login-Methoden.
M3U-Link: Eine lange URL, die die Senderliste enthält.
Xtream Codes: Ein Login mit Benutzername, Passwort und Server-URL.
Wir empfehlen Xtream Codes, da sich hier der EPG (Programmführer) und die Senderlogos besser aktualisieren und die Eingabe auf Fernsehern einfacher ist als eine lange URL zu tippen.
M3U-Link: Eine lange URL, die die Senderliste enthält.
Xtream Codes: Ein Login mit Benutzername, Passwort und Server-URL.
Wir empfehlen Xtream Codes, da sich hier der EPG (Programmführer) und die Senderlogos besser aktualisieren und die Eingabe auf Fernsehern einfacher ist als eine lange URL zu tippen.
Inhalte & Funktionen
Sender, Sport, Filme und Features.
Wie viele Sender sind im Paket enthalten?
Sie erhalten Zugriff auf über 90.000 Live-Sender weltweit. Unser Fokus liegt aber auf Qualität statt Quantität. Wie in diesem IPTV Schweiz FAQ erwähnt, sortieren wir die Liste für Sie, sodass die wichtigen DACH-Sender (Deutschland, Österreich, Schweiz) ganz oben stehen. Dazu gehören alle öffentlichen, privaten und Premium-Kanäle.
Sind Sky Sport Schweiz und Blue Sport enthalten?
Ja, für Schweizer Sportfans ist unser Paket ein Muss. Wie in diesem IPTV Schweiz FAQ hervorgehoben، bieten wir Sky Sport Schweiz (Bundesliga, Premier League) und Blue Sport (Super League, Champions League) in Full-HD und 4K. Dank unserer Anti-Freeze Technologie verpassen Sie keine Sekunde des Spiels.
Alle Live-Sport Events in einem Abo.
Gibt es eine Video-on-Demand (VOD) Bibliothek?
Ja, unser Abo beinhaltet kostenlosen Zugriff auf eine riesige Bibliothek mit über 50.000 Filmen und Serien. Wie wir in unserem IPTV Schweiz FAQ betonen، umfasst dies alles von aktuellen Kino-Blockbustern über Netflix/Amazon-Serien bis zu Klassikern. Die Bibliothek wird wöchentlich aktualisiert، damit Sie laut diesem IPTV Schweiz FAQ Guide immer auf dem neuesten Stand bleiben und sich Kosten für andere Streaming-Dienste sparen.
Riesige Film- und Serienbibliothek.
Funktionieren Untertitel und Tonspur-Wechsel?
Bei den meisten VOD-Inhalten und vielen Premium-Live-Sendern können Sie die Audiospur wechseln (z.B. auf Originalton Englisch) und Untertitel aktivieren. Dies hängt jedoch stark von der verwendeten App ab (TiviMate und VLC bieten hier die besten Optionen).
Gibt es einen EPG (Elektronischer Programmführer)?
Ja, ein EPG Guide ist standardmäßig dabei. Er zeigt Ihnen das aktuelle und kommende Programm (meist für 3 bis 7 Tage im Voraus). So wissen Sie immer, was läuft, und können Ihre Fernsehabende planen.
Was ist die Catch-up / Replay Funktion?
Haben Sie eine Sendung verpasst? Mit der Catch-up Funktion (Replay) können Sie bei vielen Sendern das Programm der letzten 7 Tage nachträglich anschauen. Einfach im EPG zurückscrollen und Play drücken. (Hinweis: Benötigt eine kompatible App wie TiviMate oder IPTV Smarters).
Kann ich Sendungen aufnehmen?
Ja, wenn Sie ein Gerät mit Speicherplatz haben (z.B. Android Box, Fire Stick mit USB), können Sie Sendungen aufnehmen. Viele Apps bieten eine Recording-Funktion. Die Aufnahme wird lokal bei Ihnen gespeichert. Wir bieten keine Cloud-Aufnahme an.
Kann ich mir Sender wünschen?
Wir sind sehr kundenorientiert. Wenn Ihnen ein spezifischer Sender oder ein Film fehlt, schreiben Sie unserem Support. Wir können nicht alles garantieren, aber wir erweitern unser Angebot basierend auf den Wünschen unserer Schweizer Community.
Gibt es eine Kindersicherung?
Ja. Erotik- und Erwachseneninhalte (XXX) sind in einer separaten Kategorie und können mit einem PIN-Code gesperrt oder komplett ausgeblendet werden. So stellen Sie sicher, dass Ihre Kinder nur Zugriff auf altersgerechte Inhalte wie Disney Channel oder KiKA haben.
Welche Kinderkanäle gibt es?
Wir haben eine große Auswahl für Kinder: KiKA, Super RTL, Disney Channel, Nickelodeon, Cartoon Network und viele mehr. Zudem gibt es in der VOD-Sektion hunderte Kinderfilme und Zeichentrickserien, die jederzeit abrufbar sind.
Abo & Support
Preise, Zahlung und Kundendienst.
Kann ich den Service kostenlos testen?
Selbstverständlich! Wir kaufen nicht gerne die Katze im Sack – und Sie auch nicht. Fordern Sie unseren kostenlosen 24-Stunden-Test an. Schreiben Sie uns einfach auf WhatsApp oder per Mail. Der Test ist unverbindlich und endet automatisch.
Sichere Zahlungsmethoden inkl. TWINT & Crypto.
Kann ich mit TWINT bezahlen?
Ja! Als Anbieter mit Fokus auf die Schweiz akzeptieren wir TWINT. Wie in unserem IPTV Schweiz FAQ unter Zahlungsmethoden erwähnt، ist es die beliebteste, schnellste und einfachste Zahlungsmethode für unsere Schweizer Kunden. Wählen Sie dies einfach beim Checkout oder fragen Sie den Support.
Kann ich mit Bitcoin oder Krypto bezahlen?
Ja, wir fördern Privatsphäre. Wir akzeptieren Bitcoin, Ethereum, USDT und andere Kryptowährungen. Dies ist der sicherste Weg, um 100 % anonym zu bleiben – ein Standard, den wir IPTV Schweiz FAQ fest verankert haben. Oft geben wir bei Krypto-Zahlung sogar einen kleinen Rabatt oder Zeitbonus.
Gehen auch Kreditkarte und PayPal?
Ja, wir akzeptieren Visa, Mastercard und PayPal. Die Transaktionen sind sicher verschlüsselt. Bitte beachten Sie, dass PayPal bei IPTV-Diensten manchmal streng ist, daher empfehlen wir TWINT oder Krypto als bevorzugte Methoden.
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt sofort (in Echtzeit). Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten umgehend – ohne Wartezeiten.Unser Tipp: Für die absolut schnellste und bequemste Abwicklung empfehlen wir den Kontakt über WhatsApp. So erhalten Sie Ihren Zugang priorisiert direkt auf Ihr Smartphone.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Ja. Sollten Sie technische Probleme haben, die unser Support nicht lösen kann, bieten wir eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wir möchten zufriedene Kunden, keine frustrierten.
Verlängert sich das Abo automatisch (Abofalle)?
Nein! Bei TV-Swiss gibt es keine versteckten Kosten oder Abofallen. Sie zahlen einmalig für die gewählte Laufzeit (z.B. 12 Monate). Das Abonnement läuft automatisch aus und verlängert sich nicht von selbst. Sie haben die volle Kostenkontrolle und entscheiden selbst, ob Sie verlängern möchten.
Wann ist der Support erreichbar?
Unser Experten-Support ist rund um die Uhr (24/7) für Sie erreichbar – absolut ohne Ausnahmen, auch an Feiertagen. Wir verstehen, dass beim Streaming jede Sekunde zählt, weshalb unser Team auf alle Anfragen zu diesem IPTV Schweiz FAQ in der Regel innerhalb weniger Minuten antwortet. Egal ob es um die Ersteinrichtung, technische Optimierung oder Senderwünsche geht: Wir begleiten Sie Schritt für Schritt، bis alles perfekt läuft. Ihr erstklassiges Fernseherlebnis ist unsere tägliche Mission.
Bieten Sie Multi-Room-Pakete an?
Ja. Unser Standard-Account ist für 1 Gerät. Wenn Sie gleichzeitig im Wohnzimmer und Schlafzimmer schauen wollen, benötigen Sie ein Multi-Room-Paket (für 2, 3 oder 4 Geräte). Diese Pakete sind stark rabattiert im Vergleich zu Einzelabos.
Wie kann ich mein Paket verlängern?
Das ist ganz einfach. Schreiben Sie uns kurz vor Ablauf oder bestellen Sie ein neues Paket auf der Webseite. Wir fügen die neue Laufzeit nahtlos an Ihren bestehenden Account an, sodass Sie Ihre Login-Daten nicht ändern müssen.