Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Nutzung der Premium-Dienste von TV-Swiss unterliegt den folgenden verbindlichen Bedingungen. Seit über 15 Jahren setzen wir Standards in Qualität und Sicherheit.
§1. Geltungsbereich und Unternehmensgegenstand
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Vertragsbeziehung zwischen TV-Swiss (nachfolgend "Anbieter"), dem Marktführer für IPTV-Lösungen in der DACH-Region, und dem Kunden.
(2) Der Anbieter betreibt eine globale Hochleistungs-Infrastruktur. Mit über 15 Jahren Erfahrung und tausenden Serverknotenpunkten garantieren wir Stabilität. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§2. Leistungsbeschreibung & Verfügbarkeit
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden Zugang zu einer kuratierten Datenbank von über 40.000 digitalen Inhalten in HD, FHD und 4K/UHD Qualität zur Verfügung.
(2) Service Level Agreement (SLA): Durch den Einsatz modernster Anti-Freeze-Technologie und Load-Balancing strebt der Anbieter eine Jahresverfügbarkeit von 99,9% an. Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, in nutzungsarmen Zeiten durchgeführt.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Senderangebot im Zuge technologischer Verbesserungen oder lizenzrechtlicher Änderungen dynamisch anzupassen, um stets die höchstmögliche Stabilität zu gewährleisten.
§3. Sicherheit & Zugriffsverwaltung
(1) Der Kunde erhält ein persönliches, digitales Zugriffsrecht. Dieses Recht ist strikt an die Person gebunden und nicht übertragbar.
(2) Intelligente Überwachung: Unsere globale Plattform nutzt fortschrittliche Algorithmen zur Zugriffssteuerung. Das System erkennt automatisch anomales Verhalten (wie z.B. Re-Sharing oder Multi-IP-Nutzung). Zum Schutz der Netzwerkintegrität führt dies zur automatischen Deaktivierung des Zugangs. Wir agieren hierbei als technischer Operator der Schnittstellen.
§4. Zahlungsbedingungen & Datensicherheit
(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.
(2) SSL-Verschlüsselung: Alle Transaktionen werden über bankenübliche Sicherheitsstandards (AES-256 Verschlüsselung) abgewickelt. Der Anbieter speichert keine Kreditkartendaten auf eigenen Servern.
§5. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z.B. Ausfall internationaler Internetknoten, ISP-Drosselung beim Kunden), wird keine Haftung übernommen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
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Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.